西宁市大通县多林镇下浪加村经过改造，村容村貌焕然一新。广州白云区在投诉处理方面成效显著，为村民提供了更好的生活环境。

西宁市大通县多林镇下浪加村广州白云区村容村貌焕新颜，投诉处理显成效

广州白云区在提升村容村貌方面取得了显著成效，一系列投诉问题得到及时响应和有效解决，让村民们的生活环境焕然一新。

随着城市化进程的加快，白云区的乡村面貌也在不断变化，在快速发展的同时，一些村容村貌问题也逐渐凸显，如乱堆乱放、垃圾处理不及时、公共设施破损等，这些问题不仅影响了村民的生活质量，也影响了乡村的整体形象。

针对这些问题，白云区相关部门高度重视，积极开展村容村貌整治行动，加大宣传力度，提高村民环保意识；建立健全投诉处理机制，确保问题得到及时解决。

在整治过程中，白云区采取了一系列有力措施，对村内的乱堆乱放现象进行集中清理，对废弃杂物、建筑垃圾等进行分类处理，确保村庄环境整洁，加强垃圾处理工作，增设垃圾桶，提高垃圾清运频率，确保垃圾日产日清，对公共设施进行修缮，如修复破损的道路、桥梁、路灯等，提升村民出行和生活便利。

在投诉处理方面，白云区建立了“投诉-处理-反馈”的快速响应机制，一旦接到村民投诉，相关部门立即行动，第一时间赶到现场进行调查处理，某村民反映村里某路段路灯损坏，影响夜间出行，接到投诉后，相关部门迅速组织人员修复，确保村民夜间出行安全。

值得一提的是，白云区在处理村容村貌投诉问题时，注重发挥村民的主体作用，通过开展村民议事会、座谈会等形式，广泛征求村民意见，让村民参与到村庄整治中来，鼓励村民举报环境违法行为，共同维护村庄环境。

在整治过程中，白云区还注重创新工作方法，引入“互联网+村容村貌”模式，利用手机APP、微信公众号等平台，方便村民随时随地向相关部门投诉问题，这样一来，不仅提高了投诉处理的效率，还让村民感受到了科技带来的便利。

经过一段时间的努力，白云区村容村貌得到了明显改善，昔日脏乱差的村庄，如今变得整洁有序，村民的生活质量也得到了提高，村民们纷纷表示，感谢政府为改善村容村貌付出的努力，让他们感受到了家的温暖。

整治村容村貌并非一蹴而就，需要长期坚持和不断完善，白云区将继续加大投入，创新工作方法，确保村容村貌整治工作取得实效，也希望广大村民积极参与，共同维护美好家园。

广州白云区在村容村貌整治方面取得了显著成效，为其他地区提供了有益借鉴，在未来的日子里，我们有理由相信，在政府、村民和社会各界的共同努力下，白云区的乡村将焕发出更加迷人的风采。

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